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Cómo pausar y reactivar una campaña de email - V.Premium

Existen varios motivos que pueden causar que tu campaña se pause sin que fuera esa tu intención. Para controlar a la perfección cuándo y cuándo no enviamos una campaña de correo, vamos a ser muy meticulosos con los pasos de envío de la campaña de mail.

1. Enviar Campaña

  Una vez hemos preparado las listas de correo y creado una campaña de email, procederemos a enviar dicha campaña:

   - Primero entramos a ver las campañas que tenemos:

  img1.jpg

   - Seleccionamos la campaña que deseamos enviar clicamos a Enviar.

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2. Opciones de programación del mail.

Si seguimos los pasos del envío nos encontraremos con la opción de: ¿Enviar la campaña de e-mail ahora? Aquí podemos programar la campaña para una fecha y hora concretas; o empezar a enviar enseguida.

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3. Envío

 Una vez seleccionamos en la siguiente captura, "Sí, enviar esta campaña de email." Pueden suceder dos cosas:

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a) Cron no activado. Que el envío se haga automáticamente en el momento de hacer click: mail a mail. En este caso se abrirá una ventana dónde podremos ver el proceso de envío de nuestros emails. Esto significaría que el cron NO está activado, y que si cerramos esta ventana, el envío de mails se detiene.

Para activar el CRON tiene que ponerse en contacto con el administrador.
Para más información sobre crón puede visitar la entrada: Cron:¿Qué es?¿para qué?¿cómo funciona?

b) Cron activado. Si el cron está activado, aparecerá un mensaje como el que vemos a continuación:

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- El mensaje superior del CRON nos dice cuánto tardará en enviarse la campaña (por defecto la cuenta atrás es de 30 minutos). No confundir esta cuenta atrás con la del Estado de la campaña. Esta cuenta atrás se reinicia constantemente, aunque la campaña ya esté enviada.

- En el estado de la campaña también tendremos la cuenta atrás que nos permite ver exactamente cuántos minutos/segundos faltan para que nuestra campaña sea enviada.

Acción/Editar:  EDITAR LA PROGRAMACIÓN PARA ENVIAR. Es decir, podemos cambiar la hora de envío de la campaña. Desde esta página NO podemos editar la Campaña.

Acción/Pausar: Si clicamos en el botón "Pausar". La campaña quedará pausada y el mensaje Pausar, cambiará por Resumir. Para reactivar la campaña debemos hacer Click en RESUMIR.

4. Cuando termina la cuenta atrás:

Si, una vez terminada la cuenta atrás, NO TE APARECE EL MENSAJE DE COMPLETADO, debes REFRESCAR LA PÁGINA o volver a entrar a : Campañas de Email --> Ver Cola de Emails Programada

Una vez echo esto debería aparecer el mensaje de Completado junto a  tu campaña.


Enlaces Relacionados

- Crón - ¿Qué es? ¿para qué? y ¿cómo funciona?

 - ¿Puedo hacer cambios en una campaña enviada? 

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