Para poder subir los contactos en la herramienta y sus campos personalizados, estos deben estar codificados en UTF-8. Necesitamos esta codificación para que los acentos o caracteres como la "ñ" se vean correctamente.
Si no estamos seguros que nuestro fichero ".csv" esta codificado en UTF-8, hay una forma sencilla de asegurarse.
1- Abrimos el fichero csv con el bloc de notas
2- Seleccionamos, "Guardar-Como"
3- En la parte inferior derecha seleccionamos "Codificación: UTF-8"
4- Guardamos el fichero y lo importamos en la herramienta
Una vez importado el fichero, revisamos los contactos en NewsletterSoft para asegurarnos que los caracteres especiales como acentos o ñ, ç... se han importado correctamente.
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